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月別アーカイブ  【 2014年12月 】 

楽天銀行の口座に謎の入金



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今日はバイト代のお給料日なのですが
全然関係のない楽天銀行の残高を確認するため
ログインしてみました。

1000円あるかないかの残高だと思っていたのに
4万円近くの入金がありました。

ネット収入の口座も楽天には登録していないので
サッパリ意味が解りません。

どこからも入る宛がないのですから
調べようもありません。

摘要には楽天デビットと記号が書いてありました。

何だか良く解らない時には
いつまでも調べていないですぐ聞いてしまう傾向が私にはあります。

今回も楽天カードに電話しました。

そうしましたら、楽天デビットは楽天カードではないので
楽天銀行にお聞き下さいとのことでした。

冷静になって考えると、確かにその通りで
適用には「楽天デビット」と書かれてありますので
お知らせいただいたその番号にかけることにしました。

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わりとすぐにオペレーターが出て、詳細について聞かれました。

途中自動音声に変えますので、
店番号と口座番号と♯を入了してくださいって言われ、
やがて自動音声に変わりました。

「店番号、口座番号、♯を入力して下さい」というアナウンスに従って
入力したのですが、何度やってもエラーになり
そのうちにオペレーターに自動的に戻りました。

もしかしたら?って思い、
店番号、口座番号、♯ではなく、 店番号 ♯、口座番号 ♯と、それぞれに♯が必要ですか?と聞きましたら
そうですとの回答でした。

紛らわしいアナウンスなので、他にも勘違いする人がいるはず
早急にもっと解りやすく変えてほしいと依頼しましたが
どうなることでしょうか。。。

で、結局は今月の12日にデビットカードでお買い物をした際に
デビットカードから引き落としになった番号と(Bから始まる番号)
今日入金になった番号が(Aから始まる番号)同じと言うことがわかり
12日引き落とした金額が何かの理由で今日戻って来たとのことなのです。

思い当たることがあります。

12日にネットで購入した商品があるのですが、
それがまだ届かず、購入画面にログインしてみたのですが
16日に発送になっていて追跡番号まで出ています。

今は配送店に輸送中です、と出ているので
今日明日あたりに届くかもって思っていたのですが
もしかしたら、これが何かの事情でキャンセルになったのかもしれません。

商品が届いてからの引き落としなんて考えれませんが
ちょっと様子を見てからでなければ使うことができませんので
このまま口座に入れておくことにします。

楽天カードで解らないことがあれば、092-474-6287

音声の途中でもつながりますので
面倒な時やオペレーターに御用の時にはすぐに0#を押します。
その方が電話料金が少なくてすみます。

そして、楽天銀行に何か質問のある方は
03-6832-2255に電話すると、オペレーターにつながります。


もし、注文した商品がが届いたにもかかわらず
この金額がこのまま口座から動かなかったとしたら。。。。

まさか、そんなことがあるはずはないですね。


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